FAQ
Probleme beim Update der Software
Folgende Probleme können beim Update der Software auftreten.
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Updater startet nicht.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Bildschirm mit einer Farbtiefe von 32 Bit betrieben wird. Bei anderen Farbtiefen funktioniert der Updater nicht korrekt. -
Updatevorgang schlägt mit der Fehlermeldung "Der Zugriff auf den Pfad "C:\...\Software4DealersUpdater.msi" wurde verweigert." oder "Der Zugriff auf den Pfad "C:\...\GarageSchedulerUpdater.msi" wurde verweigert" fehl.
Bitte benutzen das über diesen Link verfügbare zip-Archiv zur Lösung. Entpacken Sie das Archiv und führen Sie entweder die Datei S4D_delInstaller.cmd oder die Datei GS_delInstaller.cmd mit Administratorrechten (rechte Maustaste "als Administrator ausühren") aus. Anschließend starten Sie bitte den Updatevorgang neu. -
Der Updateprozess bleibt bei Installieren des Updates stehen.
Bitte überprüfen Sie, ob in der Taskleiste ein Fenster für die Benutzerkontensteuerung (UAC) geöffnet ist. Dies blinkt in der Regel. Bitte öffnen Sie das Fenster und klicken Sie auf die Schalfläche "Ja". Danach wird der Updatevorgang fortgesetzt.
Überprüfung der Rechte des aktuellen Benutzers
- Mit unserem Tool IsUserAdmin können Sie überprüfen, ob Ihr aktuelles Benutzerkonto über Administratorrechte verfügt.