Bestellungsverwaltung
In der Bestellungsverwaltung haben Sie die Möglichkeit, Teilebestellungen für Kunden, Lackieraufträge und Fremdaufträge anzulegen und zu bearbeiten. Des weiteren kann mit Hilfe dieses Moduls die Kommunikation zwischen dem Teiledienst und den Serviceberatern verbessert werden. Die Serviceberater können automatisch per eMail benachrichtigt werden, wenn alle Teile einer Bestellung vorhanden sind.
Sowohl der Teiledienst als auch die Serviceberater können sich einen schnellen Überblick über alle offenen Bestellungen verschaffen. Eine schnelle Auskunft am Telefon ist nun ohne Weiterverbinden zum Teiledienst möglich, da asich der Status einer Bestellung von jedem Computer im Autohaus einsehen lässt.
Des weiteren können Sie mit diesem Modul die Vergabe von Aufträgen an externe Unternehmen verwalten. Es steht eine Lackierauftragsverwaltung sowie eine allgemeine Auftragsverwaltung zur Verfügung. Bei der Auftragsverwaltung können Sie den Auftragstext frei vergeben, bei den Lackieraufträgen müssen entsprechende Felder (wie z.B. die Farbnummer des Lacks) ausgefüllt werden.